Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2023
En Kanewo Yenoso, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se registra para crear una cuenta en nuestro sitio web
- Reserva clases o servicios a través de nuestra plataforma
- Se suscribe a nuestro boletín informativo
- Participa en encuestas, promociones o eventos
- Se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono
- Interactúa con nuestras redes sociales
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar sus reservas y gestionar su cuenta
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Comunicarnos con usted sobre servicios, promociones y eventos
- Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante
- Responder a sus consultas y solicitudes de atención al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales en base a una o más de las siguientes justificaciones legales:
- Su consentimiento explícito para uno o más propósitos específicos
- La ejecución de un contrato del que usted es parte
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable
- Nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Para cumplir con una obligación legal o solicitud gubernamental
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios
- En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
- Con su consentimiento explícito para otros propósitos específicos
5. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas según lo requieren las leyes aplicables de protección de datos.
6. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, control de acceso y revisiones regulares de seguridad.
7. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales y recibir información sobre su tratamiento
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
- Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en info@kanewo-yenoso.sbs o en la dirección postal: Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, España.